客戶意見調查結果
2007-05-01UDomain一直以提供優質服務為宗旨。為進一步提高服務質素，我們於2007年3月向我們所有客戶發出問卷調查，並獲得超過200份回覆。以下是該問卷的調查結果。
問卷調查結果
什麼因素令你選擇及沿用UDomain服務?
| 穩定網絡 |
|
41% | ||
| 合理價格 |
|
18% | ||
| 獨特服務組合 |
|
12% | ||
| 優質客戶服務 |
|
12% | ||
| 24小時支援熱線 |
|
6% | ||
| 其他 |
|
11% |
請對UDomain 之整體服務評分 (5分為最滿意)
| 1 | 0% | |||
| 2 | 0% | |||
| 3 |
|
17% | ||
| 4 |
|
71% | ||
| 5 |
|
12% |
明年您會否繼續使用UDomain 之服務?
| 會 |
|
94% | ||
| 否 |
|
6% |
您會否向朋友推介使用UDomain 之服務?
| 會 |
|
100% | ||
| 否 | 0% |
為答謝客戶的寶貴意見，我們將於5月初抽出10位幸運客戶並送出價值$50 的百佳禮券。我們藉此感謝客戶的意見，並承諾於往後之年會不斷進步。