現場直播服務案例：專業醫護團體交流會議

UDomain 的工作

化身「導演」 指引流程規劃

UDomain自2010年開始起已為各大企業、機構提供串流直播服務，累積豐富實戰經驗，熟知不同流程中的潛在問題。故在會議開始前，UDomain團隊不但按一般直播活動的慣例，先到實地視察環境，確保頻寬水平能支援高清直播，以及估算現場所需的人手和器材，更考慮到客戶並無相關經驗，故細心為其構思直播的流程安排，如分鏡、轉場、攝錄機位置、嘉賓座位及出場次序等，以「導演」角度出發，為交流會的觀眾營造最佳的觀賞效果。

而活動當日，團隊不但預早到場作最後測試，亦預料到嘉賓未必對直播操作有所認識，已早為其預備好所需的硬件配套，嘉賓只需如期到場，按平日的模式分享，自有UDomain上下機動應變，處理所有問題，以及為其提出的播映要求，如將簡報內之影片與真人講解畫面交接等，提供不同解決方案。

豐富資源 確保高清質素

由於會議講解內容涉及專門資料，部分更為微小之圖像，故畫面質素必須達高清水平，方可能觀看直播的會員能清晰觀看，再就內容提問。我們擁有超過100Gb本地和30Gb的國際頻寬，數據傳輸的穩定度上有保證，亦伙拍專業攝製團隊，務求令畫面、音質等均達一流水平。

然而，就算在線路、人手上安排得宜，但假如應用了第三方平台作為播放媒介，根本無力阻止任何突發情況的發生。作為一站式的服務方案供應商，UDomain善用不同範疇服務的資源和經驗，將拍攝、放映的整個流程都經由我們自家伺服器處理，配合專人監測和支援，確保直播流程一切妥當。

事前準備全面 事後支援充足

直播當日的操作重要，但事前、事後的工作亦不能馬虎。因此，UDomain 團隊在構思網上觀看平台時，已預早站在客戶角度，審視可能出現的登入問題，並設計好相應的系統安排，如管理員能夠實時監察已登入之觀眾人數，以方便讓主持、嘉賓商討開始及完結時間。另外，考慮到直播當日或會有新會員即場登記、原有登記會員忘記登入密碼等，故在設計平台時已作安排，讓管理員可因應會員要求，馬上為其開設新帳號，靈活變通。

完善準備下，當日的直播活動得以順利進行，令逾兩百位觀眾能同時觀賞內容。而在會議結束後，我們更急客戶所急，將直播內容上傳至其平台，好讓錯過直播的會員能盡快重溫，令整個交流會議圓滿結束。