經營企業,當然樂見規模不斷擴大,營利隨之翻倍。香水品牌批發商業務遍業務遍及內地不同省市及香港,更於北京、上海、成都、香港等多個城市設有辦公室,惟各地系統散亂,加上網絡表現未如理想,工作效率大受影響。UDomain 熟知不同雲端系統優劣,為客戶度身訂造混合雲系統,配合貼心服務,一站式處理所有問題。
客戶背景
行業
中港香水品牌批發商
客戶為知名中港香水品牌批發商,售賣高檔產品,在香港、上海、北京、成都、廣州等地均設有辦公室,擁有逾1,000名員工。
面對挑戰
客戶本因遭受勒索軟件攻擊而四出求救,惟當UDomain 聯同夥伴團隊處理保安問題後,卻發現更深層之問題:企業之辦公室據點及員工分散多地,但銷售點伺服器卻僅設於上海,各地之系統亦未有完善整合,故常因不同系統協調、運作時催生之問題而影響工作效率。另外,香港員工需透過中港VPN進入銷售點伺服器,線路的不穩更令系統散亂的問題更見嚴重。
同時,雖然客戶業務規模龐大,卻欠缺足夠IT資源去配合急速的發展,而雜亂的系統設計卻會成為發展的絆腳石,故極需要尋求一個全面的系統,不但能整合各地資源,更可隨時擴充,以配合業務發展。
UDomain的工作
了解需要 精心構思雲端系統
擁有逾二十年的雲端服務經驗,UDomain 確信雲伺服器的靈活高效,不單能在功能上完全取代客戶原有之銷售點伺服器,而且在穩定、保安度方面都能顯著提升,更能靈活擴展,符合客戶急速發展的步伐,故深入了解其情況後,馬上建議其將架構雲端化。
考慮到單一雲端並不能應付客戶中港兩地的運作模式的需要,UDomain 團隊遂整合阿里雲中國及UDomain 的VPS,度身訂造出一套雲端系統,既能減卻單一雲端服務未能為中港兩地用戶帶來最高效能的煩惱,亦可巧妙解決中港線路不穩的先天困局,集各家之所長。
貼心安排 減省所有不必要限制
要全面整合不同雲端系統,系統規劃、技術過渡等只是前期工作,尚有管理、營運等長遠的需求要一一對應。UDomain 特別為客戶設計一個管理平台,整合各雲端服務的管理界面,令客戶毋須逐一登入賬號,一站式掌控、監測系統表現和調配資源。此舉不但便於管理,客戶更不需為不同系統的運作而額外聘請相應的技術人手,省下成本。
此外,管理平台更結合帳單管理功能,客戶不需為供應商之間的付款方式和期限等差異而煩心,自有專人按其業務需要,代為聯絡不同服務供應商及處理相關安排,並綜合成單一賬單,大大降低行政程序及所需之時間、人力成本。
全天候監測、支援 確保系統高效運作
靈活、高效的雲端系統、一站式管理平台,已經足夠滿足客戶的業務需要,但要令整個託管方案萬無一失,UDomain 的專業團隊更提供全天候監測服務,以程式結合人手,確保系統全天候運作;連同24x7的真人熱線及微信支援,真正成為客戶的強大後盾,一直護航。
小結
跨地域發展業務,必然會迎來法制、文化、軟硬件上的不同考驗。
作為擁有逾二十年實戰經驗的雲端服務供應商,UDomain 不但能助客戶盡用雲伺服器的優勢,毋須預早投放大量成本,而是能夠善用每一分資源,以戰養戰;更可整合各系統的優勢,訂造最切合業務需求的網絡架構,配合全天候支援和貼心服務,讓客戶能真正聯動各地業務,一同向前。
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