籌辦學術交流活動,自是希望讓各地學者能聚首一堂,分享研究成果。過去一年,實體接觸幾近不可能,但借助科技搭建分享平台,同樣能令參與者暢談己見。UDomain 以豐富資源及經驗,配合貼心服務,成功將客戶的「影片平台」概念變成整全的隨選視訊VOD (Video On Demand) 系統。
客戶背景
客戶
行業
教育界
方案
香港科技大學賽馬會高等研究院(IAS)舉辦之學術會議 ,已分別於2016年及2018年舉行首兩屆工作坊,邀請來自世界各地頂尖的科學家分享其對基因轉錄發現之洞見。惟受新冠疫情影響下,客戶決定第三屆工作坊改為網上進行。
面對挑戰
雖然該活動轉為網上舉行,但實體活動時具備之三大要點:成果分享、意見交流以及內容保密,均是缺一不可。客戶遂計劃參照現有之網上播放平台,再按實際需要作修改,惟當中牽涉之技術水平和資源,並非如其想像中簡單;加上與會者(End users)分散各地,對系統的網絡速度、表現等,亦是一大考驗。
UDomain的工作
經驗豐富 為你預視需要
項目開始之初,客戶已打算參考市面之網上播放平台,設計一個具備影片播放、會員登入、後台管理功能的系統,但對如何使之成型方面缺乏相關經驗,故初步聯絡 UDomain 時,查詢內容亦為影片寄存及視訊串流播放之相關服務,並打算再另外尋找其他服務供應商,整合系統的不同部分。
UDomain 團隊與客戶接觸後,發現影片寄存只為部分需要,故按圖索驥,細心了解其項目內構思,知悉計劃詳情及仔細分析後,發現自家開發的 VOD 系統正好能迎合客戶所需,並且能夠在縮短整個系統的開發週期及減低成本的前提下提供一個高穩定性的整合方案,因此主動向其介紹該系統;亦按項目所需預視不同資源需求及系統設定,在確定合作前設計好範本,配合詳細解說,確保系統能完全滿足客戶的要求。
專業團隊 包辦全方位服務
縱使已有接近成品的系統可應用,UDomain 沒有掉以輕心,而是細心為客戶每個需求設計完善的對策,精益求精。例如基於保安考量, 客戶希望系統伺服器能放置於香港;有見及此, UDomain 除了按其要求,選用靈活度高的雲伺服器及設置相關保安要求外,更特別設計「訂閱」功能,確保每個帳戶都需要預先登記,將學術成果外洩的風險減至最低。另一方面,由於了解到與會者涉及不同國籍及年齡層,並會使用不同電子設備瀏覽網站內容,UDomain完善了網站的操作介面,並支援不同電子設備及切換介面的顯示語言, 客戶及與會者因此能夠更快、更容易地掌握其使用方法,從而減輕了客戶在這方面的行政成本 (Administration cost)。
同時,作為一站式方案的服務供應商,UDomain不但能一手包辦系統架構、網站平台設計、伺服器寄存,更會為不同項目安排專案經理,既充當客戶與技術團隊之間的溝通橋樑,亦會定時匯報和跟進項目進度,與客戶保持緊密溝通。
多管齊下 掃除所有障礙
考慮到與會者分別身處中國、美國和歐洲各地, UDomain 特別應用環球 CDN 服務,透過遍及亞洲、歐洲和美洲的 CDN 節點,極致加快海外客戶的網站瀏覽速度,配合由 CN2 作為骨幹的極快中國 CDN 線路,令各地用戶都能享受流暢的瀏覽體驗。
活動開始前, UDomain亦特意造訪,親身向客戶上下解說系統的各種功能,亦在工作坊進行期間監測系統表現以及提供全天候真人技術支援。而在各方努力下,整個VOD系統運作妥當,客戶的活動最後得以圓滿舉行。其後,客戶亦向大學的其他部門推介UDomain 所提供的VOD方案。
小結
擁有逾二十年的網絡服務經驗, UDomain 資源豐富,不但具有超過 100Gb+ 的本地頻寬,更能以 CN2 高質量中港線路、 CDN及環球頻寬,高速、可靠、穩定地連繫香港、內地及全球各地。同時,多年累積的實戰經驗令我們了解客戶的不同需要,為客戶分析並提供,最適切及合乎成本效益的方案內容、提供一站式服務。
UD 增值服務 | VOD系統方案
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